Thiếu vốn và thiếu nhân lực, startup 'sống sót' nhờ đầu tư công nghệ
Theo ông Nguyễn Trung Dũng, khi khởi nghiệp, nhiều người thường cho rằng đầu tư công nghệ sẽ tốn kém. Tuy nhiên, thực tế ngược lại. Khi doanh nghiệp thiếu tiền, thiếu kinh nghiệm và nguồn lực nhân sự thì càng nên ứng dụng công nghệ ngay từ đầu.
“Có những phần mềm quản trị kinh doanh chỉ có giá thuê khoảng 100-200 USD/năm, nhưng có thể hỗ trợ rất nhiều công việc từ kế toán, lập kế hoạch đến quản trị và nhân sự. Với một phần mềm tốt, doanh nghiệp có thể làm được rất nhiều việc với chi phí vài triệu đồng mỗi năm, trong khi số tiền này thậm chí chưa đủ trả cho một nhân sự”, ông Dũng nói.
 |
| Ông Nguyễn Trung Dũng, CEO Dh Foods |
CEO Dh Foods dẫn chứng từ chính quá trình khởi nghiệp của doanh nghiệp. Khoảng năm thứ hai, thứ ba, khi bắt đầu đưa sản phẩm vào các siêu thị, mỗi siêu thị lại yêu cầu doanh nghiệp xuất hóa đơn. Có những ngày Dh Foods phải xử lý vài trăm hóa đơn, gần chục người trong văn phòng cùng làm nhưng vẫn xảy ra sai sót và không kịp tiến độ.
Khi Nhà nước bắt đầu triển khai hóa đơn điện tử, ông Dũng được kế toán tư vấn đăng ký ngay. Việc ứng dụng hóa đơn điện tử giúp doanh nghiệp xử lý hai vấn đề lớn: nếu có sai sót có thể chỉnh sửa trên phần mềm và chỉ cần một đến hai người xử lý thay vì huy động gần chục nhân sự.
“Có thể nói, chúng tôi đã sống sót nhờ việc ứng dụng công nghệ vào thời điểm đó. Nếu không có giải pháp này, có lẽ doanh nghiệp không thể tồn tại”, ông Dũng chia sẻ.
Đến năm 2024, Dh Foods triển khai phần mềm quản trị. Trước đây, phải mất nhiều thời gian mới có một báo cáo chi tiết và chưa chắc số liệu đã chính xác. Sau khi ứng dụng phần mềm, doanh nghiệp có thể cập nhật báo cáo hàng tháng, qua đó giúp nhìn rõ hơn những điểm đang gây thiệt hại, năng suất sản xuất và các khoản thất thoát.
Ông dẫn ví dụ một chiếc máy bị hao hụt nguyên liệu tới 7% do nguyên liệu còn dính trong vòi. Nếu đầu tư một đầu vòi mới khoảng 100 triệu đồng, doanh nghiệp có thể giảm tỷ lệ thất thoát xuống còn 3%, tức giảm 4% hao hụt. Những vấn đề như vậy rất khó nhận diện nếu không có dữ liệu và công cụ quản trị phù hợp.
Ông Dũng cũng cho rằng, startup không nhất thiết phải mua những hệ thống công nghệ đắt tiền. Cái gì thuê được thì nên thuê.
Theo CEO Dh Foods, doanh nghiệp của ông ngay từ đầu đã thuê ngoài nhiều dịch vụ như kho, vận chuyển. Với các phần mềm quản trị toàn diện có mức thuê khoảng 200 USD/năm, startup có thể sử dụng ngay mà không cần bỏ vốn lớn để đầu tư hệ thống. Khi nhân sự đã quen với phần mềm từ đầu, người mới vào cũng có thể học theo quy trình, qua đó nâng năng suất làm việc.
Một phần mềm được Việt hóa mà ông Dũng đề cập còn tích hợp AI, hỗ trợ nhắc việc, lập dự án, tính toán và phê duyệt hồ sơ. Nhờ đó, ông có thể xử lý công việc ngay cả khi đi công tác và gần như không còn phải xử lý giấy tờ trực tiếp trên bàn làm việc.
Bên cạnh công nghệ, ông Dũng cho rằng startup nên tận dụng dịch vụ thuê ngoài để giảm áp lực về nguồn lực. Tuy nhiên, không phải hoạt động nào cũng nên giao cho bên thứ ba.
“Với doanh nghiệp mình, có những việc chắc chắn phải tự làm, đó là kinh doanh và xây dựng thương hiệu”, ông Dũng nói.
Theo đó, xây dựng thương hiệu là công việc đòi hỏi người sáng lập phải “ăn, ngủ, sống với nó” và hiểu rất sâu về thương hiệu. Kinh doanh cũng tương tự, người đứng đầu phải dành sự tập trung cao độ cho hoạt động này.
Trong khi đó, các công việc như sản xuất, vận chuyển, kế toán, kho vận có thể thuê ngoài. Những yếu tố cốt lõi như thương hiệu, bí quyết sản phẩm và kinh doanh vẫn phải do doanh nghiệp kiểm soát.
