Vụ khách mất tiền ở Agribank: Mới thực hiện chi trả cho 8 khách hàng

  • 5/3/2018 10:43:00 PM

Phó Thống đốc Nguyễn Thị Hồng cho biết, Agribank đã rà soát và thực hiện khóa 53 thẻ. Qua tra soát cho thấy có 12 khách hàng bị mất tiền...

Chiều 3/5, Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, Người phát ngôn của Chính phủ Mai Tiến Dũng đã chủ trì buổi họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 4/2018 để thông tin về tình hình kinh tế-xã hội tháng 4 và 4 tháng đầu năm.

Trả lời câu hỏi của phóng viên về việc khách hàng của Agribank mất tiền thời gian vừa qua thì quan điểm của Ngân hàng Nhà nước thế nào và hiện mức độ an toàn thẻ của Việt Nam so với các nước trong ASEAN ra sao?

Bà Nguyễn Thị Hồng, Phó Thống đốc NHNN cho biết, ngay sau khi khách hàng có thông tin phản ánh, Agribank cũng đã rà soát và thực hiện khóa 53 thẻ. Sau quá trình rà soát, theo báo cáo của Agribank, có 12 khách hàng bị mất tiền. Cập nhật đến ngày hôm nay, Agribank đã thực hiện trả tiền cho 8 khách hàng, số khách hàng còn lại Agribank tiếp tục tra soát để sớm trả tiền cho các chủ thẻ.

Về phía NHNN Việt Nam, đã ban hành những văn bản quy định liên quan đến việc phát hành sử dụng thẻ, hay những quy trình xử lý khi xảy ra những việc như mất thẻ hay lộ thông tin… trên cơ sở đề nghị tra soát của chủ thẻ.

"Trong chỉ đạo điều hành hằng năm, Thống đốc NHNN cũng luôn đặt trọng tâm việc tăng cường bảo đảm an ninh an toàn trong thanh toán điện tử nói chung và thanh toán thẻ nói riêng, thường xuyên có chỉ đạo để cảnh báo các tổ chức tín dụng quan tâm đến việc bảo đảm an toàn. Khi có những vụ việc xảy ra, NHNN đều chỉ đạo các tổ chức tín dụng phải chủ động phối hợp với khách hàng cũng như các đơn vị liên quan để sớm giải quyết, bảo đảm quyền lợi hợp pháp của khách hàng" - đại diện NHNN cho biết.

Về việc an toàn thẻ, theo bà Nguyễn Thị Hồng, đối với Việt Nam hay bất kỳ nước nào khi thực hiện thanh toán thẻ đều có rủi ro. Theo số liệu thống kê của tổ chức thẻ quốc tế Visa và Mastercard, tỉ lệ rủi ro trong thanh toán thẻ của Việt Nam bằng khoảng 1/3 mức rủi ro trung bình của các nước trong khu vực và thế giới, số liệu được báo cáo tại tháng 9/2016.

Tuy nhiên NHNN vẫn thấy nội dung chỉ đạo các tổ chức tín dụng cũng như các đơn vị chức năng của NHNN cần chú trọng thực hiện các giải pháp nâng cao an toàn bảo mật trong thanh toán vẫn là trọng tâm của NHNN trong chỉ đạo điều hành.

Theo Nhịp sống kinh tế

Tags:

Tin khác

Nam A Bank đồng hành cùng Lễ hội Văn hóa - Du lịch biển Nha Trang 2025

  • Thứ Sáu, 10/04/2026 06:25 SA

Từ ngày 7/6 đến 9/6, Nam A Bank đã đồng hành cùng Lễ hội Văn hóa - Du lịch biển Nha Trang 2025, sự kiện văn hóa - du lịch quy mô lớn do UBND tỉnh Khánh Hòa tổ chức với chủ đề “Nha Trang say Hi”. Hoạt động này thể hiện cam kết của Nam A Bank trong việc góp phần phát triển du lịch, quảng bá hình ảnh đất nước, lan tỏa các giá trị tích cực tới cộng đồng.

Không thể “né thuế” bằng tiền mặt

  • Thứ Hai, 06/04/2026 04:19 SA

Từ ngày 1/1/2026, việc bãi bỏ cơ chế thuế khoán và chuyển sang phương pháp kê khai đối với hộ, cá nhân kinh doanh đánh dấu một bước chuyển quan trọng trong quản lý thuế. Tuy nhiên, trong thực tế, một số cơ sở kinh doanh lại tìm cách “lách” bằng việc ưu tiên hoặc chỉ nhận thanh toán tiền mặt - một hành vi tưởng chừng đơn giản nhưng tiềm ẩn nhiều rủi ro pháp lý.

An toàn giao dịch: Chìa khóa cho tiện ích ngân hàng số

  • Thứ Hai, 06/04/2026 04:17 SA

Thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ, cho thấy xu hướng dịch chuyển hành vi tài chính sang môi trường số đang ngày càng rõ nét. Theo NHNN, chỉ trong 2 tháng đầu năm, giao dịch không dùng tiền mặt tăng 40,74% về số lượng và 13,41% về giá trị so với cùng kỳ; riêng qua Internet tăng 73,09% về số lượng, qua điện thoại di động tăng 34,37%, còn thanh toán qua QR Code tiếp tục duy trì đà tăng hai chữ số.

Tin đọc nhiều

Video

Ngân hàng

Chứng khoán

Doanh nghiệp