Vietcombank nói gì sau khi dội bom hàng trăm tin nhắn trừ tiền khách hàng?

  • 7/9/2018 2:01:00 PM

Ngày 8/7, hàng loạt khách hàng của Vietcombank bất ngờ bị 'dội bom' tin nhắn trừ tiền trong tài khoản. Các tin nhắn này có nội dung trùng lặp, đều là thu phí dịch vụ hàng tháng 11.000 đồng nhưng được gửi liên tục với số lượng lên tới hàng trăm tin nhắn.

Điều này khiến khách hàng cảm thấy vô cùng phiền toái. Không những vậy, nhiều khách hàng còn cảm thấy hoang mang, không biết liệu tài khoản ngân hàng có bị hack, và tiền trong tài khoản bị trừ 1 lần hay hàng trăm lần.

Sau khi nhận được thông tin, Vietcombank đã có phản hồi chính thức. Theo ngân hàng, nguyên nhân sự cố là do hệ thống của nhà mạng cung cấp dịch vụ bị lỗi dẫn đến việc một số Khách hàng bị nhận tin nhắn thông báo của Vietcombank nhiều lần với cùng một nội dung, đặc biệt là các tin nhắn thu phí dịch vụ đã nhận được vào ngày trước đó (ngày 7/7).

Vietcombank khẳng định các giao dịch phát sinh trên tài khoản của khách hàng vẫn được xử lý 1 lần duy nhất và không xảy ra hiện tượng trùng lặp như nội dung tin nhắn phản ánh.

Vietcombank cho biết ngân hàng đang làm việc với nhà mạng để đảm bảo không xảy ra sự việc tương tự.

Theo Hà My Trí thức trẻ

Tags:

Tin khác

Standard Chartered lãi gần 1.000 tỷ SGD, thị trường Việt Nam tăng trưởng lợi nhuận hai chữ số

  • Thứ Bảy, 19/09/2026 11:29 SA

Standard Chartered Bank (Singapore) Limited và các công ty con ghi nhận lợi nhuận sau thuế 973,8 triệu SGD trong 6 tháng đầu năm 2026, tăng 2,7% so với cùng kỳ. Trong khi đó, lợi nhuận sau thuế riêng ngân hàng đạt hơn 1.027,9 triệu SGD, còn hoạt động tại Việt Nam mang về 38,4 triệu SGD, tăng 17,6%.

Tiền gửi quay lại, giá vốn vẫn tăng

  • Thứ Ba, 15/09/2026 05:22 SA

Cán cân nguồn vốn đang có dấu hiệu cải thiện khi tốc độ tăng trưởng tiền gửi nhanh hơn tăng trưởng tín dụng trong tháng gần nhất. Điều này diễn ra cùng lúc với mặt bằng lãi suất huy động cao hơn đáng kể, cho thấy các ngân hàng đang phải trả chi phí nhiều hơn để thu hút và giữ chân dòng tiền.

Nam A Bank nhận 30 triệu USD từ Proparco thúc đẩy tài chính xanh

  • Thứ Sáu, 11/09/2026 14:18 CH

Vừa qua, tại văn phòng Cơ quan Phát triển Pháp – AFD (Hà Nội), Ngân hàng TMCP Nam Á (Nam A Bank – HOSE: NAB) đã ký kết hợp đồng tín dụng trị giá 30 triệu USD với Proparco, định chế tài chính phát triển thuộc AFD. Nguồn vốn tài trợ có thời hạn 5 năm này là đòn bẩy quan trọng giúp Nam A Bank mở rộng danh mục tín dụng xanh, tiếp sức cho các doanh nghiệp và dự án phát triển bền vững tại Việt Nam.

Tín dụng tăng tốc, NIM chạy đua với chi phí vốn

  • Thứ Sáu, 04/09/2026 13:11 CH

Khi khoảng cách giữa huy động và cho vay tiếp tục nới rộng, bài toán đặt ra với các ngân hàng không chỉ là tìm thêm nguồn lực hỗ trợ cho tăng trưởng, mà còn là phải trả bao nhiêu cho nguồn vốn đó để đảm bảo hiệu quả kinh doanh.

Tin đọc nhiều

Video

Ngân hàng

Chứng khoán

Doanh nghiệp